Chính sách bảo mật dữ liệu tại s32
Dữ liệu được thu thập
s32 thu thập các loại dữ liệu cá nhân gồm thông tin tài khoản đăng ký như tên, email, số điện thoại; dữ liệu thiết bị và trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng;
các thông tin thanh toán nội địa, bao gồm giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến như MOMO, ZaloPay;
bên cạnh đó còn sử dụng cookie để nhận diện phiên làm việc và phân tích hành vi nhằm cá nhân hóa dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật và cá cược chuẩn xác.
Thông tin còn giúp tối ưu trải nghiệm người dùng qua giao diện tiếng Việt, tăng cường bảo mật, và gửi các thông báo, khuyến mãi phù hợp.
s32 không chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết và đã được người dùng đồng ý.
Cookies và công nghệ theo dõi
s32 sử dụng cookies để nhớ tùy chọn người dùng, hỗ trợ đăng nhập tự động, và thu thập phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt để kiểm soát việc thu thập này, nhưng một số tính năng có thể suy giảm hiệu quả.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL, lưu trữ an toàn trên máy chủ với các biện pháp phòng chống truy cập trái phép và bảo vệ chống tấn công mạng.
Đội ngũ kỹ thuật s32 liên tục cập nhật hệ thống để bảo vệ tuyệt đối và duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
s32 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch đối tác thanh toán, hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Mọi đối tác đều phải cam kết giữ bí mật, bảo vệ dữ liệu và không được phép sử dụng ngoài mục đích đã thỏa thuận với s32.
Quyền kiểm soát và bảo vệ dữ liệu của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định luật pháp Việt Nam.
s32 hỗ trợ các yêu cầu này qua bộ phận hỗ trợ khách hàng và đảm bảo thực hiện trong thời gian hợp lý.
Bạn có thể điều chỉnh các tùy chọn kiểm soát dữ liệu qua cài đặt cá nhân trên trang chủ khi đăng nhập.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng s32 qua email [email protected] hoặc truy cập mục FAQ để nhận hướng dẫn cụ thể.